מדיניות החזרות

החזרות\החלפות

במידה והנך מעוניין להחזיר או להחליף את המשקפיים או משקפיי השמש שבחרת ניתן לעשות זאת בקלות ועל חשבוננו .

כל שעליך לעשות זה להדביק את מדבקת הגוביינא עם כתובתנו על גבי המדבקה המקורית של המשלוח (עם כתובתך ) לארוז היטב את החבילה ,לגשת לסניף הדואר הקרוב לביתך ולשלוח אלינו בחינם .

במידה ולמשקפיים הורכבו עדשות אופטיות ויש בעיה כל שהיא בראיה נשמח לבדוק ולהחליף את העדשות במידת הצורך ורק לאחר בדיקת אופטומטריסט שלנו ועל פי תאום מראש

באחת מהנקודות ברחבי הארץ בהם אנו פועלים (בגין עדשות אופטיות שהורכבו למשקפיים לא יהיה החזר כספי אלא החלפה בלבד )

באחריות הלקוח לדאוג שהמוצר יגיע למחסני האתר בין אם זה בדואר על חשבוננו או מסירה בכל דרך אחרת למחסני האתר .כשהמוצר במצב תקין וחדש וכולל את כל המוצרים שנלוו אליו .

המשקפיים יוחזרו תוך 14 יום מיום קבלתם.

מומלץ ליצור קשר עם שרות לקוחות האתר לעדכן על המשלוח החוזר באמצעות מייל ,פקס ,או טלפון.

החזר כספי

החזר כספי מלא יקבל הלקוח תוך 14 מיום קבלת המשלוח במחסני האתר ובאותו אופן בו שולם (ז"א אם שולם בתשלומים יוחזר התשלום בהתאם למספר התשלומים בו קיבלנו את התשלום על הסחורה )

כל הכתוב מתייחס למשקפיים ומשקפיי שמש בלבד אין הכתוב מתייחס לעדשות מגע .

בעניין החזרת/החלפת עדשות מגע ראה תקנון האתר.